Condiciones

Términos y condiciones

Términos y condiciones generales de uso del local

El local Zona Sur es una sala de alquiler por horas para celebraciones, eventos de empresas, reuniones familiares, etc. de carácter privado, ofreciendo sus instalaciones y equipos audiovisuales para las personas que quieran utilizar sus servicios. El local es propiedad de María del Mar Ubierna, con DNI 13095025P, domiciliada en Burgos 09001, calle Calleja y Zurita 18. Este documento regula los términos y condiciones generales de uso del local Zona Sur, con domicilio en Burgos-09001, calle Calleja y Zurita 10, estipulando la contratación del servicio de reserva on-line tanto a través del teléfono 627381736 como del whatsapp del mismo.

La utilización de los servicios de Zona Sur, supone la completa aceptación y validez de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones Generales del contrato firmado con Zona Sur, que se reserva el derecho a modificar periódicamente a su discreción y sin previo aviso a sus usuarios. Cada uno de ellos aceptará los términos y condiciones generales que estén vigentes en el momento de la contratación del servicio y que integran el contrato con Zona Sur sin que sea necesaria su transcripción escrita en el mismo.

Contratación y cancelación

Contratación de servicios y cancelaciones

Cuando el usuario decida reservar la sala, tendrá que acceder a través de la pagina web de www.zonasurburgos.com y verificar que la fecha deseada se encuentra libre.

Seguidamente, tendrá que ponerse en contacto en el teléfono 627381736 ya sea mediante llamada telefónica o WhatsApp donde ahí se le confirmara la fecha y se le indicara como realizar el pago.

El pago deberá realizarse a través de transferencia bancaria, bizum o efectivo. La cantidad a abonar será integra, es decir, el importe de la reserva elegida, mas servicio de limpieza si se ha contratado, mas 100€ de fianza.

Dicha fianza, anteriormente mencionada,  se retiene con motivo de subsanar cualquier desperfecto que se haya producido al celebrar el evento; la cantidad en que se valore el desperfecto se descontará de la fianza. Si el importe fuera mayor de 100 euros se reclamará al cliente la diferencia. En el caso de sustracción de algún objeto o juguete, se procederá de la misma manera. Si no se ha producido ningún incidente, la fianza se devolverá íntegramente de la misma manera que se hizo el pago.

La reserva se podrá cambiar por otro día (según disponibilidad) siempre que se haga con una antelación mínima de 15 días antes de la celebración del evento. Al usuario se le dará un documento con validez de 6 meses, para poder realizar otra reserva (según disponibilidad). Si pasado dicho plazo el usuario no ha realizado ninguna reserva, Zona Sur  la considerará definitivamente cancelada.

Devolución sobre cancelaciones:

– Con mas de 15 dias, devolucion del 85%.

– Con 15 dias o menos, devolucion del 75%.

– Con 7 dias o menos, devolucion del 50%.

– Con 3 dias o menos, sin devolucion.

Información importante

Usos y prohibiciones.

El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Generales de contratación. Por ello queda obligado a no utilizar los servicios con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los bienes o servicios de Zona Sur  y/o su imagen.

Está terminantemente prohibido fumar dentro del local ni consumir sustancias ilegales dentro y en los alrededores de las instalaciones. Los menores de edad no podrán consumir alcohol.  También está prohibido llevar a la sala objetos o substancias inflamables que sean susceptibles de riesgo.

Los usuarios tendrán que hacer un buen uso de las instalaciones y del equipamiento de la misma, que se entregarán en correcto estado de conservación  y uso, solicitándose del usuario que, en caso de que no fuere así y descubriese cualquier desperfecto en los mismos, lo ponga en conocimiento de Zona Sur, por lo que se le invita a que realice una primera revisión general en ese primer momento, en caso de que no hubiese ninguna queja al respecto, se presumirá que las instalaciones de Zona Sur se entregaron en correctas condiciones al usuario.

No se podrá lanzar confeti, purpurina o cualquier otro producto de difícil limpieza. Si se va a poner algún cartel o elemento decorativo, no se podrá pegar ningún adhesivo en las paredes. No está permitida la entrada de animales ni se pueden usar patinetes, bicicletas, pelotas u otros objetos que puedan dañar las instalaciones o a los usuarios de las mismas.

No se podrá golpear la televisión, juegos de mesa, ni cualquier otro juguete.  No se puede subir a los niños en las mesas, en las sillas, ni en la encimera del office,  ni saltar encima de las mismas.

La capacidad máxima del local Zona Sur es de 39 personas. El titular de la reserva es el responsable de garantizar que este aforo no se exceda en ningún momento.

Zona Sur se reserva el derecho de acceder en cualquier momento a la sala. En caso de que no se respeten las normas anteriormente mencionadas. El personal de Zona Sur podrá suspender en cualquier momento la actividad contratada y exigir daños y perjuicios al usuario en caso de que el patrimonio físico o material haya resultado afectado. Zona Sur queda exonerado de toda responsabilidad sobre lo que ocurra dentro del local durante el tiempo contratado. Es decir, no será responsable de los altercados que se puedan producir, así como de posibles intoxicaciones ó reclamaciones de las comunidades de vecinos próximas al establecimiento por ruidos u otras acciones molestas.

Además de utilizar la sala  de Zona Sur con la diligencia y cuidado debidos, los usuarios quedan obligados en concreto a:

Dejar la sala limpia y ordenada igual que ha sido entregada si no se solicita el servicio de limpieza.

Si se contrata el servicio de limpieza, toda decoración deberá ser retirada por parte del usuario, teniendo que dejar todo el menaje utilizado cerca del office de la cocina o dentro del lavavajillas.

No romper ni deteriorar ninguno de los objetos que forman parte del mobiliario y decoración de la sala.

Vaciar completamente el frigorífico y llevarse de la sala al final del evento todo lo que hayan traído para el mismo.

No utilizar dentro de la sala cualquier aparato de cocina que produzca humos (planchas, freidoras, etc.)

Mantener la puerta cerrada durante todo el tiempo que dure el evento.

Estar presente durante todo el evento el usuario que ha contratado el servicio o, en su defecto, la persona autorizada, siempre mayor de 30 años. La ausencia (aunque sea un momento) del usuario persona autorizada, podrá suponer la finalización inmediata del evento sin derecho a reembolso.

Respetar el horario de salida. Si se excede dicho horario contratado, sin previo aviso, se descontara una hora completa de la fianza.

Respetar las normas de uso del parque de bolas, indicadas en el mismo.

Destinar el local y sus instalaciones exclusivamente a cursos, reuniones, eventos de empresas o celebraciones de carácter exclusivamente privadas, sean familiares o sociales.

Antes de finalizar el evento, recoger todo lo traído, limpiar y ordenar todo para que el local quede como se entregó, para ello pondremos a su disposición cubos, fregona, escobón, varios trapos y productos de limpieza, así como bolsas de basura que deberán llevar a los contenedores que hay en los exteriores del local. Si no desea realizar la limpieza de la sala y quiere que nosotros nos ocupemos de la misma, tendrá un coste de 30€ (de lunes a jueves) o de 45€ (en viernes, sábados, domingos, festivos y vísperas de festivos).

Si no ha contratado la limpieza y deja el local sucio y sin recoger, descontaremos dicho servicio de la fianza en concepto de limpieza.

Los niños deberán estar siempre vigilados por un adulto responsable y serán acompañados por él cuando vayan al W.C.  

Al aceptar nuestros Términos y Condiciones, recuerde que el usuario está de acuerdo en que cualquier daño causado por el mismo o sus invitados es de su entera responsabilidad.

Se debe respetar en todo momento el derecho al descanso de los vecinos, queda totalmente prohibido hacer ruido fuera del local. No se utilizarán equipos de sonido que no sean los propios de Zona Sur. La puerta de acceso a la sala debe permanecer siempre cerrada, solo se abrirá en los momentos puntuales de entrada y salida del local.    

Cuando se hace la reserva, se aceptan todas las normas establecidas y se obliga a cumplirlas.

El incumplimiento de dichas normas supondrá la retención del 100% de la fianza.